Мы знаем всё о ваших клиентах и о ваших деньгах
VM Analytics сшивает рекламу, звонки, чаты и CRM в один путь клиента - от клика до оплаты. Видно, какая кампания приносит выручку, а какая просто жжёт бюджет. Вторую можно выключить сегодня, а не в конце квартала.
Покажем, где заявки теряют источник. Бесплатно и без контактов.
Половина бюджета работает. Вопрос - какая
Данные в пяти окнах
Кабинеты рекламы, CRM, телефония, выгрузки в таблицах. Сводить руками - несколько дней в месяц, и всё равно неверно.
Лиды вместо денег
Кампания даёт дешёвые заявки и ноль оплат. По отчёту она лучшая - по кассе худшая.
Звонки вне учёта
Клиент позвонил, приехал, купил. Источник потерян - и канал считается бесполезным.
Один экран вместо пяти отчётов
Конверсия клик → оплата: 2,55 %. Главная потеря - между заявкой и сделкой.
Аналитика нашла клинике +6 094 044 ₽ за квартал
Результат комплексной работы с рекламой, обращениями и аналитикой. Система показала, где терялись деньги.
Косметологическая клиника: реклама, звонки, записи и оплаты собраны в одно окно. Стало видно, какой источник доводит до визита, а где обращения теряются между звонком и кассой. Выручка за лето - 14 823 516 ₽, это на +70 % больше весны при бюджете на рекламу +15 %. Заодно система показала потери: 202 пропущенных звонка и 233 несостоявшихся визита на 2 895 685 ₽ - это клиенты, которые уже выбрали клинику.
Показатели считаются по всей клинике, включая обращения не из рекламы, и это результат комплексной работы с рекламой, обращениями и аналитикой, а не отдельного тарифа системы. Выручка - оплаты по состоявшимся визитам; стоимость записи - рекламный бюджет, делённый на число записей; отдача рекламы - выручка, делённая на рекламный бюджет. Периоды: 01.06-31.08 против 01.03-31.05, по 92 дня в каждом. Название клиники не раскрываем по договорённости с клиентом.
Всё, где живут ваши данные
- Яндекс Директ
- Яндекс Бизнес и Карты
- Метки на ссылках
- QR-коды и промокоды
- Оффлайн-расходы вручную
- amoCRM
- YCLIENTS
- Формы Tilda
- Вебхуки
- МегаФон ВАТС
- Коллтрекинг Гудок
- WhatsApp
- Telegram
- Instagram Direct*
* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
- Яндекс Метрика
- Цели и конверсии
- Расшифровка звонков
- Оценка переписок
Что нашлось в первый месяц
50 % Половина выручки приходила без источника. Стало видно после разметки ссылок.
193 Клиента написали и не получили живого ответа. Список собрался за один день.
46 Звонков не попадали в отчёт. Теперь видны и учтены в окупаемости.
Цифры одной действующей клиники за первый месяц работы системы.
Чем отличаемся
- КРИТЕРИЙ · VM ANALYTICS · ВЕБ-АНАЛИТИКА · ОТЧЁТЫ В ТАБЛИЦАХ
- Связь рекламы с выручкой из CRM · Автоматически · Нет · Руками
- Звонки и офлайн-визиты · Звонки из АТС и коллтрекинга · Частично · Нет
- Что делать с кампаниями · Список правок с обоснованием · Нет · Нет
Безопасность без формальностей
Персональные данные обрабатываются по 152-ФЗ, серверы в России, доступы - по ролям. Выгрузку клиентов, записей, сделок и звонков отдаём файлами: по оферте в течение 30 календарных дней, обычно быстрее.
152-ФЗ
Поручение на обработку - в оферте, хранение в РФ.
Роли и журнал
Разделы выдаются сотрудникам галочками, изменения в системе пишутся в журнал.
Шифрование
Канал по TLS. Записи разговоров скачиваем из вашей телефонии и храним в своём хранилище в России - иначе их нечем расшифровать.
Ключи только на запись
Пароли и токены после сохранения не показываются обратно. Заменить можно, подсмотреть - нет.
Отмечаете разделы - видите цену
Отметьте разделы, которые нужны, - подписка определится сама. Выключенный раздел не собирает данные вовсе: за расшифровку разговоров не платят, и аудио никуда не уезжает.
- ✓ Маркетинг Каналы, метки и расходы: откуда приходят клиенты, ROMI и ROAS по источникам. входит
- ✓ Клиенты и записи База, LTV и когорты; визиты, услуги и выручка по ним. входит
- ✓ Сделки Воронка продаж из CRM: стадии, суммы, причины отказов. в «Контроле»
- ✓ Звонки Разговоры с записями, пропущенные отдельно, разбор по администраторам. в «Контроле»
- Контроль качества Расшифровки разговоров и оценка администратора по чек-листу. в «Росте»
- Переписки Диалоги в мессенджерах обеими сторонами и блок «Без ответа». в «Росте»
- ✓ Подключение под ключ Подключаем источники, сверяем воронку, проверяем, что цифры сходятся. Разово. ₽ 15 000
Частые вопросы
СКОЛЬКО ЗАНИМАЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ?
От вас - около часа на выдачу доступов. Настройка занимает вечер, если делаете сами; можно отдать нам - это отдельная услуга. Дальше система работает сама.
НУЖЕН ЛИ ПРОГРАММИСТ?
Нет. Доступы выдаются в самих сервисах: OAuth к рекламе и CRM, логин к системе записи, вебхук с форм сайта. Свой администратор справится по инструкции за вечер.
ЧТО ЕСЛИ ДАННЫЕ В CRM НЕПОЛНЫЕ?
Система показывает готовность: каких источников не хватает и какой доле клиентов источник вообще известен. Пока данные неполные, отчёт говорит об этом прямо, а не раскидывает визиты по каналам наугад.
МОЖНО ВЕСТИ НЕСКОЛЬКО ПРОЕКТОВ В ОДНОМ АККАУНТЕ?
Да. Каждый филиал или точка - отдельный проект со своими доступами; дополнительный филиал стоит 50 % от подписки.
С вами работают люди, а не тикеты
Мы подключаем источники и сверяем, чтобы цифры сходились с вашей кассой. Если данные перестали приходить, система замечает сбой раньше вас и сообщает нам - разбираемся мы, а не вы.
Посчитаем ваш ROMI на ваших данных
Подключим один канал и один источник записей - увидите свою картину, а не демо. Показ на ваших данных - по отдельному письменному соглашению, бесплатно и без обязательства оплаты.
- Отвечаем в тот же рабочий день
- Договор и счёт для юрлиц и ИП, оплата картой
Считаем окупаемость рекламы от клика до оплаты. Направление VM Hub.
VM-бот
Проводник по VM Analytics
Проверю ваш сайт снаружи: где заявки теряют источник и что ещё стоит поправить. Или покажу, что умеет кабинет.
- Без ответаКто написал в мессенджер и не дождался ответа - одним списком.
- СторожСистема каждый час проверяет себя. Перестали приходить данные - она сообщает нам.
- Разбор звонковРасшифровка разговоров и оценка администратора по чек-листу.
- РекламаРасход, заявки и выручка по каждой кампании: видно, какую выключить.
На дашборде демо-проект, реальных клиентов там нет.
Дашборд · Интеграции · Тарифы и подписки · Все статьи · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку · Как внедрить · Сколько стоит · Публичная оферта · ОТДЕЛ ПРОДАЖ +7 993 266-65-56 · ПОЧТА info@vm-geo.ru